很多淘宝店和厂商常在烦恼，该上些什么新款呢，开发些什么样的包呢，什么配件、什么颜色、什么搭配、什么风格的包包会在将来大热？包包流行趋势由谁说了算，是明星，是消费者，还是时尚巨头设计大咖呢？依我说都不是。

表面上看起来，确实是尖端消费者在引领潮流时尚：一定民间先有了流行的苗头，被专业行家捕捉到这些元素才发布出来的嘛。貌似是哦，可想想时间不对啊，春夏时尚趋势发布一般都在头一年的秋天，那个时候还没人穿夏装又怎会有流行趋势呢？

那肯定就是爱时尚一族了吧，她们打扮入时，时尚嗅觉敏锐，特别是常出现在娱乐秀场或热播电视剧的明星大咖们，背个A包就会影响到大班A迷粉丝，紧接着他们就把这些流行元素扩散至他们的社交圈里了。

其实厂家会联合国内的二线设计师们持续开发出相应的款式来满足消费需求。众所周知，明星们发光代言的幕后搞手是各时尚巨头。为了一流的潮流资讯，时尚媒体、时尚买手大咖们会蹲守在各大时尚发布会，深入各大名流聚会场所去。一旦某个新款新元素闪入他们的视野，这些流行单品不出两三天，就会在各网络和实体店炫目上架。

那么你会说了，引导时尚潮流的就是操刀这些国际时尚大牌的设计师呀，明年流行什么他们说了算！有道理哦，瞧大咖们提前近一年召开的时装发布会上，多少吸眼球又怪异刺激的单品啊，可是这与我们实际生活格格不入啊，谁会这样去穿着打扮？其实这就是专为媒体们预备的（一场时尚秀会给媒体留80%的位置），没有媒体的那番惊呼、掩面、跺脚、捶胸，品牌何以有充分的曝光和宣传？（如果发布会都是日常款式的时装和包包，媒体根本就懒得来）

一个优秀的设计师要既能提供引起媒体关注的惊艳又有实际能销售的产品设计能力，其实有70%的订单早在发布会前就签订了，而专卖店里陈列的却是那些根本未在秀台出现过但经典实用的单品，被消费者默默刷卡领走。

要提前这么多，是因为这些时尚的资讯需要用各种故事，暗示，炒作，软广渗透进各媒体杂志，娱乐节目，各电视剧，电影里，它们的制作需要时间，传播渗透到世界各地的消费者脑袋里也需要时间。

哇，那么时尚设计巨头们发布的作品是天才设计咯，呵呵，其实不然。直白点说，决定明年流行什么颜色，什么配饰除了设计师的创作天分外，更多是大咖们身后的时尚公司巨头－―供应链负责人。每年接近发布会时，这些供应链的负责人们就会把老艾家仓库多出的兰色面料，小香家上次没销完的白色蕾丝边，老古家一批不小心下错单的心型拉头……等等数据汇总给天才设计师们，经他们深情陈述的故事、鬼斧神工的复古制作理念包装之下，全世界的媒体就会通晓：明年开始流行兰色调配白色边并带有心型拉头的包包……

这让老龙想起，刚毕业那会在麦当劳工作的一些事来：为了应付用餐高峰，我们会多制作些薯条以免顾客等待。而高峰期过后，总会多出一些快过最佳保质期（7分钟）的薯条来。此时汉堡站的员工就会对着前台的人员大喊：“柜台，薯条好吃”，柜台的四五个员工就会同时答“收到”，于是每位点餐顾客几乎都被问道：“您是来一包中薯还是一包大薯”，不难想象，很快，整个用餐大厅就会飘满薯条的香味。同理的，某个批次鸡块鸡翅多订了或快到期了，就有了促销儿童套餐，就有了满大街派发的各促销海报、相关ＤＭ单，各种“好吃”就会不绝于柜台……然后不出半个月，多出来的任何东东就都消化完了，屡试不爽噢。

所以，当您听说今年冬天会流行波西米亚风格的包包围巾配饰时，别感叹设计师多天才―――也许是某个文员去年下围巾订单时不小心加了个零，哈。

作为一名专业的马拉松运动员，Knox Robinson一年要穿几十双不同的运动鞋。但是在比赛的时候，他只有一个选择，那就是耐克的Flyknit Racer。

对许多运动员来说，这种特别的设计能够提供一种无缝又舒适的体验，而这是其它品牌所不具备的特性。自从耐克Flyknit Racer在2012年首次亮相以来，这种运动鞋已经被视作是一种技术突破。它通过一种特殊的针织机生产，要比大多数其它的运动鞋使用更少的人工劳动力、更少的材料。而现在，这项技术已经成为了促使产生更加“激进”制造技术试验的基础，甚至有可能颠覆整个运动和休闲服装行业，成为加速全球化趋势的一种手段。

从2015年开始，耐克就开始与为Fitbit和联想这样的高科技公司代工工厂Flex合作，希望能够在生产运动鞋这种劳动密集型产品时使用更多的自动化元素。

墨西哥的Flex工厂已经成为了耐克全球最重要的工厂之一，该工厂不仅负责产品生产，而且还负责为耐克的一系列创新进行试验，比如激光切割和自动粘合技术。

对耐克来说，更深入的自动化程度意味着两种巨大的吸引力，进一步压低成本，可以大幅提高利润率。同时还可以让公司更灵活、更迅速的对时尚设计变化进行响应，更快的提供新设计款式。比如没有使用Flyknit技术的Roshe运动鞋，售价为75美元，而使用了Flyknit技术的运动鞋，售价可以提高到130美元。

“现在我们正在对鞋类行业进行现代化改造，这是一项长期的、需要消耗数十亿美元的计划，而不是仅仅只用几年甚至几十年的影响就可以衡量的结果。”耐克首席财务官Chris Collier表示。

通过与Flex的合作，也会带来更广泛的影响。在过去的20年里，耐克一直是生产任务外包给发展中国家工厂的代表公司之一，但也一直都被外界指责存在使用童工或滥用劳动力的问题。

但是现在，这些发展中国家的许多劳动力都开始担心，机器人技术将会剥夺自己的工作机会。如果耐克努力实现更大程度的自动化，那么就会让自己陷入另一种争论的漩涡。

耐克表示，不断增长的销售额可以让自己在保持现有员工数量的同时，采用更多的自动化技术。目前耐克是全球最大的跨国公司之一，仅鞋类产品就已经在15个国家雇佣了超过49.3万工人进行生产。而在耐克旗下所有的产品类型生产过程中，已经覆盖了42个国家超过102万名工人。

卡内基梅隆大学Tepper商学院运营管理教授Sridhar Tayur表示，耐克对自动化技术的使用程度，将决定整个行业的发展进程。

“除非选择非洲或其它地方，现在亚洲的劳动力成本已经不像以前那么低了。在很长一段时间内，耐克将面临巨大的压力，要么将工厂转移到劳动力成本更低的地方，要么就选择采用更多的自动化元素。”他表示。

2017财年耐克的销售额为344亿美元，而想要完成2020年500亿销售额的目标，耐克还需要继续努力。这是公司首席执行官Mark Parker在2015年设定的目标，虽然公司业务在不断增长，但依然要面对来自于德国阿迪达斯公司的激烈竞争。

对于更深入的自动化程度，耐克其实拥有巨大的潜在优势。花旗银行分析师Jim Suva和Kate McShane表示，通过Flex工厂来生产Air Max运动鞋，可以使劳动力成本减少50%，材料成本节省20%，而这就相当于增加了12.5%的毛利率，直接提升到了55.5%。

进一步估算的话，如果Flex工厂的产量能够负担北美地区销量的30%，那么耐克每年就可以节省4亿美元的劳动力和原材料成本，相当于每股收益增加了5%。

“我们认为整个服装行业都在密切关注这一问题，如果耐克取得了成功，那么将会有更多的公司开始转型。”Suva表示。

更多的使用自动化技术不仅仅可以降低成本，而且还能够更灵活的跟上市场变化。在服装行业中，成功者往往都是那些可以源源不断推出新产品，能够快速满足消费者品位和购物习惯的公司。但是一些企业在适应所谓时尚的快速变化趋势时，往往迟迟无法采取行动，主要就是因为制造过程过于复杂而导致响应速度变慢。

通过传统技术制造一双运动鞋，需要10个尺寸共200多个组成部分，并且还需要通过手工的方式切合和粘合。而Flex工厂新的制造工艺实现了两个过程的自动化，那就是自动粘合以及激光切割。

之前完成一双运动鞋的设计、研发和制造，往往需要几个月的时间。而在Flex工厂的帮助下，现在完成定制一双运动鞋的过程，只需要3到4周。

根据ILO的统计数据显示，在柬埔寨、印尼、菲律宾、泰国和越南等国家，未来有56%的就业机会将10年或20年之后被自动化所取代，其中服装和鞋类制造行业受到的冲击最严重。

但耐克表示，如果销售继续增长，就不会让供应链的工人们失去工作，但是并不会因此停止在产品制造方面进行更多自动化方面的创新。“我们不会回避这种变化对劳动力市场的影响，在现有资源的基础上，我们同样需要更多的制造业工作岗位。”耐克执行副总裁兼首席运营官Eric Sprunk表示。

根据波士顿咨询和阿里研究院的报告，中国的消费市场到2020年预计将达到65,000亿元。其消费市场光是增量就相当于当今英国或者德国消费市场规模的1.3倍，蕴藏着巨大的机会。这一巨变被三股力量推动着：受到了兴起的富裕上中产阶级(The rise of upper-middle-class)、消费更自由的新生代消费者、蓬勃发展的电子商务的影响。对于商家来说，这既是巨大的机遇们也是严峻的挑战。因时而变，坚守战略才能赢得未来的中国消费者市场。

　在大概30年的时间里，中国经济蓬勃发展，为消费者产品市场提供了全世界最大的发展机遇。不过，中国近年来经济增速略有放缓，这引起了一些担忧。比方说，2015年11月初时，政府把5年计划的年度GDP增长率调低到6.5%，这是2008-2009全球金融危机以来的最低点。中国经济的确在经历着一场重大的结构性转变，消费的增长节奏也的确赶不上发展巅峰的时候。不过，尽管这种节奏有所放缓，但消费增长的未来轨迹依然是惊人的。哪怕GDP实际年增长率掉到5.5%，预计到2020年中国的消费者经济也将增长到65000亿美元。光是未来5年，其2.3万亿美元的增量就相当于今日德国或者英国市场的1.3倍。

到2020年，中国消费者市场增量达2.3万亿美元

此外，中国的消费者市场正处在变革期中，这种变革将会提供惊人的新机遇。有三股强大的力量在推动这场变革，它们分别是：上中产阶级及富裕家庭崛起成为消费增长的驱动力;消费更自由、更娴熟的新一代消费者;电子商务扮演日益重要的角色。

波士顿咨询集团与阿里研究院的联合研究发现，这三股变革力量在未来5年将深刻重塑中国经济与消费者市场。到2020年，81%的消费增长将来自年收入超过24000美元的家庭。此外，35岁及以下的年轻消费者将贡献这种增长的65%。电子商务将成为重要很多的零售渠道，推动42%的总体消费增长，而90%的电子商务增长将来自于移动端。

此外，推动中国消费者蓬勃发展的产品类型也将发生变化。服务将取代商品成为主要引擎，这占到了未来5年增量的51%。对增强个人幸福感的优质商品与服务的需求，比如健康食品、教育、旅游等的需求将会加速。

要想抓住这波新的增长机遇，企业需要新的指导手册。过去的战略将不再行之有效。

预计中国消费市场至2020年的年增长率将达到9%，这个市场走牛有若干原因。一是收入的增加。自2010年以来，中国的年度人均收入就以11%的速度在增长。随着经济从低工资的制造业向报酬更好的服务与高科技行业转移，近期内的平均薪酬还将继续增长。

收入增长，以及对收入仍将继续增长的乐观预期，使得消费者的情绪达到了2008-2009年以来的最高点。一种普遍的担忧是中国股市最近的下跌会抑制消费者开支。但这种担忧其实有点夸张了。因为毕竟只有15%的家庭有股票投资。此外，据波士顿咨询集团消费者洞察中心在股市崩盘后的一项消费者调查表明，迄今为止宏观经济趋势对消费者情绪的影响很小。只有7%的中国消费者回应称股市趋势会影响其消费决策。提到房地产市场影响的也只有8%。受访者指出其他因素的影响反而更大：比方说35%者提到了收入增长。

消费景气的另一个原因是普通消费者消费增加，人口趋势和电子商务的扩张表明消费还会继续增加。

改变中国消费者经济的这三股力量有什么潜在影响呢?研究人员对人口、社会、技术趋势以及消费的关系进行了分析。

其关键发现是：一个“双速”的消费者经济正在中国涌现。高收入人群、年轻一代以及电子商务渠道均出现了高增长，但低收入、老龄消费者及传统零售渠道的消费增长则在减速。

三股变革力量正在中国创造出一个双速的消费者经济

上中产阶级及富裕家庭的崛起。在过去几十年里，中国的消费者经济是由数亿摆脱贫困成为新兴中产阶级(年可支配收入在1万美元到1.6万美元之间的家庭，以及收入在1.6到2.4万美元的上中产阶级)的人群支撑起来的。

中国正在走进新时代。这次消费增长将受到快速崛起的上中产阶级家庭(年可支配收入在2.4到4.6万美元之间)以及富裕家庭(4.6万美元以上)的驱动。预计到2020年，上中产阶级与富裕家庭的数量将翻番达1亿户，占到了城镇家庭的30%，相比之下，今天是17%，2010年为7%。此外，上中产阶级与富裕家庭将占据中国城市消费的55%以及未来5年消费增量的81%。

到2020年以前，中国的上中产阶级与富裕家庭数将以17%年增长率发展，贡献1.5万亿美元的消费增量。而新兴中产阶级和中产阶级消费者的增长率为5%。即便其在城镇消费的占比会从今天的48%降到2020年的39%，鉴于其体量此类家庭对市场的影响仍不容忽视。因为未来5年低收入家庭将进入到下中产阶级的行列，这一板块依然会占到城镇家庭的一半左右。新兴中产阶级与中产阶级仍然是许多门类的最大消费者，尤其是个人护理、洗涤剂等快消产品。

为了赢得上中产阶级，企业必须从大型城市扩展到中国的超过2000座中小城市。研究估计，要想渗透到该市场的80%，公司必须在430座城市扎根下来。

报告还预计一线城市的上中产阶级数2020前年增长率将达10%，达3000万。但增长最快的是小城市。中国到2020年将新增4600万户上中产阶级与富裕家庭，其中一半将来自前百以外的城市——也就是四线城市。

新生代的涌现。相对于1950后、60后与70后的“老一代”，80后、90后以及00后在中国被称为“新生代”。这群人有望成为消费者市场的主导性力量。中国年青一代的消费者正在以14%的年增长率在发展——这个速度是35岁以上消费者的2倍。预计到2020年新生代消费者的消费者占比将从现在45%增长到53%。

年轻一代消费比上一代更加大方。中国35岁以上的人大多经历过不稳定的时期，遇到过经济挑战。这群人的节俭是出了名的。年轻一代消费更加积极。数据表明，35及以下的上中产阶级消费者开支要比收入类似的上一代消费者高出40%。而据波士顿最近的一项全球消费者调查，对于“我觉得自己已经有足够的东西，不怎么觉得要买新的。”这个问题，中国18到25岁的受访者中42%表示不同意。相比之下，美国和欧盟该年龄组的数字是36%，日本是32%，而巴西只有26%。

相对于35岁及以上人群，中国的新生代往往还是更娴熟的消费者。其是大学毕业生的可能性要高出8倍。出国旅游次数是上一代的2倍。品牌意识比中国的上一代与美国的同龄人都要高。

电子商务的发展壮大。中国消费者经济最据革命性的变化是电子商务令人震惊的增长。现在中国的在线买家相对于2010年已经翻了3番达4.1亿，在线渠道现在已经占到个人消费的15%。

未来5年电子商务还将变成中国更加重要的零售渠道。到2020年个人网上消费的年增长率高达20%，相比之下线下年增长率仅为6%。也就是说网上消费占到了个人消费增长的42%。到2020年，中国的在线消费者市场将达1.6万亿美元，占个人消费的24%。

电子商务贡献了个人消费增长的42%

相对于线下零售，电子商务提供了更好的价格与更多的选择。不仅如此，中国的电子商务还刺激了实体商店无法满足的新需求。而且中国的消费者在网上还会购买更贵的产品。研究表明，中国的富裕家庭在家庭护理产品、包装食品、个人护理用品等方面的总消费增长有限，但进入上中产阶级的家庭在这些品类的购买却飙升了150%。富裕家庭网上购买额也将近翻番。这很大程度上是因为消费者在网上能找到更独特、更优质的产品。

这三股力量将会深远地改变中国消费者市场的版图。更有钱、更年轻、对互联网更在行的消费者角色的日益加重将会提振不同类型产品通过不同渠道的购买需求。的确，这股新型的消费者阶层将会变革中国的经济结构。

服务将成为主要的经济引擎。在上中产阶级壮大的推动下，到2020年以前中国的服务开支年增长率将达到11%，占据城镇消费增长的51%。其原因之一是更富有消费者在服务方面的占比要比低收入消费者高出许多。同时数字渠道的快速发展也将进一步推动服务的发展。

很多产品/服务门类价值增长将取代数量增长。过去几十年中国新兴中产阶级的大规模扩张已经为许多门类的收入增长提供了火力。随着市场日渐饱和，现在这些产品门类的数量增长已经放缓。不过作为上中产阶级壮大的结果，许多高价值产品的开支却准备开始加速。根据分析，随着消费者进入这一收入板块，其在奢侈品、红酒、汽车以及海外旅游的消费都会急剧增长。

消费者将会与品牌有更多的互动。中国的年轻消费者是全球最具品牌意识的人群之一。比方说中国18到35岁的受访消费者平均可认知20种护肤品品牌。美国同龄段的数字是14。此外中国新生代愿意为品牌宣传的比例高达49%，而美国的数字为34%。同时中国的年轻消费者对本地品牌也日益持开放的态度。家电、消费电子、服装、护肤品等行业对国产的拥护率都有了不小的提升。

电子商务，尤其是移动电子商务将变革市场。研究表明，电子商务将会推动中国消费者购买不同类型的产品，且多样性也会极大丰富。预计到2020年跨境购物将占中国电子商务购物的15%。电子商务还将释放更多边远地区的购物潜力。

不过，电子商务的发展并不意味着实体零售就可以被忽视掉。正如发达经济体的情况一样，线上与线下日益交织在一起。BCG研究表明，中国消费者在决定购物之前平均要通过7个不同渠道了解产品。所以，商家必须提供跨零售渠道的无缝体验。

重塑中国消费者市场版图的人口、社会及技术力量将会给企业带来巨大机遇与挑战。早起的鸟儿也未必就有虫吃了：老牌企业如果不能尽快适应新的零售趋势的话，他们所在的产品门类将失去对年轻消费者的吸引力。

要想赢得中国新的消费者市场，企业必须记住，即便快速增长的时代正在渐行渐远，中国依然是全球最重要的增长市场之一，因此必须摆在优先位置上。

但是，由于消费的本质正在急剧变化，过去的制胜之道正变得过时。更加富裕的新一代消费者以及电子商务的崛起将会改变不同产品门类的行动、品牌策略以及零售渠道。

公司选择目标方式的策略将变得前所未有的重要。以前，中国对一切的需求几乎都像无底洞，这样的日子已经结束了。尽管中期内中国的总体消费仍将继续蓬勃发展，但是如果一旦选错了收入群体、挑错了产品门类、对快速发展的在线渠道重视不足，企业将错失快速发展的机遇。

中国经济正步入重要的转型阶段，未来5年的前进道路未必就是一片坦途。想要成为赢家，企业需要追求合理策略，与变革力量协调一致，并且坚定战略决心。