利润都给你了,我拿什么质量和服务来给你?
故事一:
一哥们去买肉夹馍,对老板说:”给我来一个,不要辣椒, 给我多放点肉,放,再放,再放点,再多放点……”,老板抬头看着他:”我给你卷头猪吧?”
故事二:
曾经有一个业务员问老板:”市场上有一个小厂,价格很便宜,很难对付,怎么办?”
老板反问道:”既然这家厂这么厉害,为什么一直是家小厂,而我们却是大厂呢?”
没有利润的支撑,哪来的质量和售后服务及不断的创新!
客户一直觉得贵,
使命压价,
跟我算材料成本,
我就很想问他:
研发成本你加了吗?
人工成本加了吗?
店面成本加了吗?
管理成本加了吗?
你还要售后吗?
还要质保吗?
服务的前提是利润,
利润空间可以被挤压,
但不能消失,
否则连同利润一起消失的还有服务。
请不要一味的过度要求,
每个人都要生存,
你拿走了他生存的空间,
服务也就消失了。
请尊重每个行业,
每一位尽心尽力为大家服务的人,
也包括我们自己!
不好意思!
有时候我们会对您说: No ,
因为我们会用心去做好每一件事,
不仅是对您负责,
更对自己负责!